Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Coaching Dienstleistungen und Coaching Paketangebote,
Thomas Richard Mental Coaching, Grimmelshausenstr. 20, 74074 Heilbronn

1.   Geltungsbereich

1.1   Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte von Thomas Richard – Mental Coaching nach diesem Vertrag mit seinem Vertragspartner, nachstehend  „Kunde oder Klient“ genannt.

1.2   Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht in Textform Widerspruch erhebt. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an Thomas Richard – Mental Coaching absenden.

1.3   Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn Thomas Richard – Mental Coaching hat den AGB des Kunden ausdrücklich zugestimmt.

2. Kunden

Das Angebot von Thomas Richard – Mental Coaching richtet sich an Unternehmer und Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertragsschluss zu Zwecken ausführt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 BGB).

3.    Vertragsgegenstand

3.1   Der Vertrag kommt über die vom Kunden ausgewählte Dienstleistung des Thomas Richard – Mental Coaching zustande. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von dem Coaching Anbieter unter anderem in seiner Internetpräsenz und von diesem sonstig genutzten Medien bekannt gegeben.

3.2   Der Kunde kann wählen zwischen einem Coaching über das Internet (nachfolgend bezeichnet als „Online Coaching“) oder ein Coaching vor Ort (nachfolgend bezeichnet als „Vor-Ort-Coaching“).

Art und Umfang des Coachings ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung in dem zwischen Thomas Richard – Mental Coaching und dem Kunden geschlossenen Vertrag.

4.    Zustandekommen des Vertrages

4.1   Der Kunde hat die Möglichkeit über die unter der Domain https://thomasrichard.de/ betriebene Internetpräsenz von Thomas Richard – Mental Coaching, einen Coachingtermin oder ein Vorgespräch zu buchen. Dazu betätigt der Kunde die Schaltflächen mit der Beschriftung „15 Minuten Kennenlernen“ oder “ 1 Stunde Coaching“. Nach Übermittlung des Namens, der Telefonnummer und der E-Mail-Adresse des Kunden erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

Alternativ bucht der Kunde online direkt über das Kalender-Symbol von zcal https://zcal.co/thomas-richard und wählt den von ihm gewünschten Termin für ein Vorgespräch oder einen Coaching Termin aus. Nach Übermittlung des Namens, der Telefonnummer und der E-Mail-Adresse des Kunden erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

Der Kunde hat auch die Möglichkeit Thomas Richard – Mental Coaching unter der E-Mail-Adresse info@thomasrichard.de per E-Mail oder unter der postalischen Adresse Grimmelshausenstr. 20, 74074 Heilbronn zu kontaktieren und auf diesem Wege einen Coachingtermin oder ein Vorgespräch zu vereinbaren.

Sämtliche Vorgespräche werden unverbindlich vereinbart und sind für den Kunden kostenfrei.

Sämtliche Coaching Termine werden über die o.g. Möglichkeiten unverbindlich angefragt. Thomas Richard – Mental Coaching übersendet dem Kunden in Textform ein verbindliches Angebot. Mit Bestätigung des Angebots durch den Kunden in Textform kommt ein verbindlicher Vertrag über die jeweils im Angebot ausgewiesene Dienstleistung von Thomas Richard – Mental Coaching zustande.

4.2   Thomas Richard – Mental Coaching übersendet dem Kunden, nach Kontaktaufnahme gemäß 4.1, in Textform ein verbindliches Angebot.

Mit Bestätigung des Angebots durch den Kunden in Textform kommt ein verbindlicher Vertrag über die jeweils im Angebot ausgewiesene Dienstleistung des Thomas Richard – Mental Coaching zustande.

4.3   Bei einer Gruppenanmeldung (für Coaching-Seminare) schließt Thomas Richard – Mental Coaching mit der für die Gruppe verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab.

4.4   Thomas Richard – Mental Coaching behält sich vor, bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn die Durchführung der Veranstaltung (Coaching Seminar oder Coaching Gruppenveranstaltung) nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten abzusagen bzw. zu kündigen, wenn diese nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Veranstaltung so gering ist, dass die entstehenden Kosten bezogen auf diese Veranstaltung, eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze bedeuten würden.

Das Rücktrittsrecht besteht für den Veranstalter jedoch nur, wenn er die zu dem Rücktritt führenden Umstände nachweisen und dem Kunden ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet hat. Die gezahlte Teilnahmegebühr wird unverzüglich zurückerstattet.

5. Online-Coaching

5.1   Um ein Online-Coaching durchführen zu können, benötigt der Kunde ein internetfähiges Endgerät, mit der Möglichkeit eine Video-Bildübertragung mittels eingebauter oder externer Kamera, sowie eine Video-Tonübertragung über eine geeignetes Mikrofon/Headset etc. durchführen zu können. Der Kunde trägt selbst die Verantwortung dafür, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind.

5.2   Das Online-Coaching läuft wie folgt ab.
Nach der Bestätigung des Angebots durch den Kunden gemäß Pkt. 4 wird an dem vereinbarten Termin ein persönliches online Coaching über eine geeignete Online-Plattform/-Tool (z.B. Zoom) durchgeführt. Die entsprechenden Einwahldaten und Informationen dazu stellt Thomas Richard – Mental Coaching dem Kunden vor dem Coaching Termin zur Verfügung.

6. Vor-Ort-Coaching

6.1   Bei einem Vor-Ort-Coaching/-Seminar stellt der Kunde dem Coach Thomas Richard – Mental Coaching die nach Art und Umfang des Coachings erforderlichen Räumlichkeiten zur Verfügung.

Alternativ kann das Vor-Ort-Coaching auf Wunsch des Kunden auch in den Räumlichkeiten von Thomas Richard- Mental Coaching stattfinden, es sei denn Thomas Richard- Mental Coaching nennt in seinem Angebot abweichende Räumlichkeiten.

6.2   Der Ablauf ist wie folgt:

Nach der Bestätigung des Angebots durch den Kunden gemäß Pkt. 4 wird an dem vereinbarten Termin und Ort ein persönliches Vor-Ort Coaching durchgeführt.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

7.1   Es gelten die im jeweils mit dem Kunden geschlossenen Vertrag ausgewiesene Vergütung für das Coaching. Bei allen Preisen enthalten sind sämtliche Steuern und Abgaben (Gesamtpreise).

7.2   Dem Thomas Richard – Mental Coaching entstehende notwendige Reisekosten für das Coaching trägt der Kunde nur nach vorheriger Vereinbarung mit Thomas Richard – Mental Coaching in Textform.

7.3   Der Kunde ist in Bezug auf die Vergütung für  Coaching Einzelstunden vorleistungspflichtig. Sämtliche Zahlungen sind 10 Tage nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug fällig, soweit im jeweils mit dem Kunden geschlossenen Vertrag nichts anderes vereinbart wurde.

Für Coaching Paketangebote gelten, abweichend zu Coaching Einzelstunden,  die jeweils im Vertrag mit Kunden geschlossenen Zahlungsziele.

7.4   Die Zahlungsabwicklung erfolgt per

• Kreditkarte

• Überweisung

• Einzug vom Konto mit SEPA Einzugsermächtigung

• oder über den Zahlungsanbieter paypal

8.   Vertragsdauer und Kündigung

8.1   Die Laufzeit des Vertrages (Dauer und Häufigkeit des Coachings) ergibt sich aus dem zwischen dem Kunden und Thomas Richard – Mental Coaching geschlossenen Vertrag. Die vereinbarte Vertragslaufzeit gilt als Mindestvertragslaufzeit, soweit nichts anderes bestimmt wurde.

8.2   Das Recht zur außerordentlichen Kündigung beider Parteien bleibt unberührt.

Ein Recht zur außerordentlichen Kündigung steht Thomas Richard – Mental Coaching insbesondere dann zu, wenn

– der Kunde mit der Zahlung der Vergütung trotz Mahnung in Verzug ist

– der Kunde die Vergütung noch nicht erbracht hat und über das Vermögen des Kunden ein vorläufiges oder endgültiges Insolvenzverfahren eröffnet wird

9.   Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen

9.1   Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen Thomas Richard – Mental Coaching und dem Kunden.

9.2   Werden einzelne Leistungen durch einen Kunden nicht in Anspruch genommen, so behält sich Thomas Richard – Mental Coaching vor, dennoch die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Nachweis erbringen kann, dass kein oder lediglich ein geringer Schaden entstanden ist.

10.   Allgemeine Teilnahmebedingungen, Ausschluss von Teilnehmern

10.1 Thomas Richard – Mental Coaching behält sich das Recht vor, einzelne Teilnehmer vom Coaching auszuschließen, sofern die Durchführung des Coachings mit dem jeweiligen Teilnehmer dem Coach nicht zuzumuten ist.

10.2 Ein berechtigter Grund zum Ausschluss eines Teilnehmers besteht insbesondere,

  – wenn der jeweilige Teilnehmer das Coaching trotz einmaliger Mahnung durch den Coach wiederholt stört

  – wenn der jeweilige Teilnehmer nicht über die erforderlichen technischen Voraussetzungen für die Durchführung des Coachings verfügt

10.3 Im Fall des Vor-Ort-Coaching unterschreibt jeder Teilnehmer separat eine Haftungsfreizeichnung bezüglich Personen- und Sachschäden aufgrund der Teilnahme am Coaching/Seminar.

10.4 Im Fall des Vor-Ort-Coaching verpflichtet sich der Teilnehmer, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können. Bei Verstößen hiergegen ist der Veranstalter berechtigt, den Kunde von der Veranstaltung (Coaching/Seminar) auszuschließen.

10.5 Im Fall des Vor-Ort-Coaching muss der Coach des Veranstalters über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit der entsprechende Teilnehmer bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann.

10.6 Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist der Veranstalter berechtigt, den betreffenden Kunden von der Veranstaltung (Coaching/Seminar) auszuschließen. Der Veranstalter behält sich vor, die Teilnahmegebühr anteilig in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Kunde unbenommen.

11.   Verschwiegenheitspflicht

Thomas Richard – Mental Coaching verpflichtet sich gegenüber dem Kunden über sämtliche durch den Kunden zwecks Durchführung des Coachings mitgeteilte persönliche Informationen Verschwiegenheit zu bewahren.

Eine Weitergabe der unter dem vorstehenden Absatz bezeichneten Informationen an Dritte ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht, sofern Thomas Richard – Mental Coaching zur Weitergabe der Daten rechtlich verpflichtet ist.

Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind oder bekannt werden sowie im Falle von gesetzlichen und behördlichen Offenbarungspflichten.

12.   Geistiges Eigentum

12.1 Das geistige Eigentum an sämtlichen durch Thomas Richard – Mental Coaching angefertigten Coaching-Unterlagen verbleibt bei Thomas Richard – Mental Coaching.

12.2 Thomas Richard – Mental Coaching räumt dem Kunden das einfache, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht ein, die durch Thomas Richard – Mental Coaching übermittelten Coaching Unterlagen zum Zwecke der Durchführung und Nachbereitung des Coachings zu nutzen.

13.   Haftung

13.1 Thomas Richard – Mental Coaching haftet in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

13.2 In sonstigen Fällen haftet Thomas Richard – Mental Coaching nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde daher regelmäßig vertrauen darf (so genannte Kardinalpflicht). In allen übrigen Fällen ist die Haftung ausgeschlossen.

13.3 Soweit die Thomas Richard – Mental Coaching dem Grunde nach haftet, ist diese Haftung auf Schäden begrenzt, die Thomas Richard – Mental Coaching bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder bei Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt hätte voraussehen müssen. Mittelbare Schäden und Folgeschäden, die Folge von Mängeln der Leistung durch Thomas Richard – Mental Coaching sind, sind außerdem nur ersatzfähig, soweit solche Schäden bei bestimmungsgemäßer Verwendung der Leistung typischerweise zu erwarten sind.

13.4 Die Haftung von Thomas Richard – Mental Coaching für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

14. Aufrechnung, Abtretung und Zurückbehaltungsrechte

14.1 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur gegen rechtskräftig festgestellte oder unbestrittene Forderungen gegen Thomas Richard – Mental Coaching berechtigt. Gleiches gilt für die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten.

14.2 Die Abtretung von Ansprüchen gegen Thomas Richard – Mental Coaching an Dritte ist nur mit Zustimmung Thomas Richard – Mental Coaching Textform möglich.

15.  Sonstige Bestimmungen

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

Ergänzungen und Abänderungen der getroffenen Vereinbarungen zwischen der Thomas Richard – Mental Coaching und dem Kunden einschließlich dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Heilbronn

Kundeninformationen

Informationspflichten bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr vor Vertragsschluss gemäß Art. 246c EGBGB

1. Identität

Thomas Richard – Mental Coaching

74074, Heilbronn, Deutschland

https://thomasrichard.de ; info@thomasrichard.de

Tel. +49 1794468041

2. Wesentliche Eigenschaften der Dienstleistung

Die wesentlichen Eigenschaften der durch Thomas Richard – Mental Coaching zu erbringenden Dienstleitung ergeben sich aus dem zwischen dem Kunden und Thomas Richard – Mental Coaching geschlossenen Individualvertrag.

3. Preise

Bei sämtlichen im Individualvertrag ausgewiesenen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise einschließlich sämtlicher Steuern und Abgaben.

4. Zahlungs- und Leistungsbedingungen

Die Zahlungs- und Leistungsbedingungen ergeben sich aus den vorstehend unter „ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN für Coaching“ abgebildeten AGB. Das Datum der Leistungserbringung ergibt sich aus dem zwischen dem Kunden und Thomas Richard – Mental Coaching abgeschlossenen Individualvertrag.

5. Umgang mit Beschwerden

Thomas Richard – Mental Coaching nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Beschwerden können jederzeit unter der in Ziffer 1. dieser Kundeninformationen angegeben postalischen und elektronischen Adresse eingereicht werden und werden durch Thomas Richard – Mental Coaching unverzüglich bearbeitet.

6. Mängelhaftungsrecht

Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit und die Kündigungsvoraussetzungen richten sich nach dem zwischen Thomas Richard – Mental Coaching und dem Kunden geschlossenen Individualvertrag sowie Ziffer 8 der vorstehend unter „ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN für Coaching“ abgebildeten AGB.

8. Widerrufsrecht

Dem Kunden steht, sofern er Verbraucher im Sinne von §13 BGB ist, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern der Individualvertrag über Fernkommunikationsmittel geschlossen wird. Der Kunde wird bei Abschluss des Individualvertrages zwischen dem Kunden und Thomas Richard – Mental Coaching über sein Widerrufsrecht belehrt.

Das Widerrufsrecht erlischt, falls der Kunde für einzelne Coachingstunden seine ausdrückliche Zustimmung für den Start der Leistungserbringung gemäß Vertrag (Beginn der Coaching Tätigkeiten) gegeben hat, ohne dass die in dem Vertrag vereinbarte Vergütung als Vorleistung erbracht wurde.
Hierbei informiert Thomas Richard –  Mental Coaching den Kunden darüber, dass nach den gesetzlichen Bestimmungen das Widerrufsrecht des Kunden erloschen ist. Gleichzeitig muss die Bestätigung der Kenntnisnahme vom Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts durch den Kunden vorliegen.

Stand 11/2024

Quelle: www.formblitz.de
(AGB Coaching und Seminare Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaches und Seminaranbieter)